Q&A
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Q:納期はどれくらいですか?
A:記念品制作の納期について
▼注意事項
・必要情報のご準備
・デザイン確認
などが遅れる場合などの際は、納期も遅れますので予めご了承の上ご注文くださいませ
具体的な期日は各商品によって違います。商品説明をご確認ください。
A:年末年始やお盆の納期について
明けから順次発送になりますので予めご了承くださいませ。
A:デザイン依頼の納期について
ロゴ制作や筆耕などのデザイン依頼につきましては、カウンセリグ時に納期の取り決めを行います。
Q:準備する写真について注意することはありますか?
A:写真サイズ(画質)について
画質の綺麗な品をお届けするために下記ポイントをご参考くださいませ。
※解像度の高いお写真データをご準備頂けるとクオリティーの高い仕上がりとなります。
※解像度とは画質の綺麗さとも言えます。
※最低でも「2000×1400 pixel」以上の解像度で綺麗なA2ポスターを制作できます
※基本的にはiphoneでの撮影でも「4000×3000 pixel」くらいあります
※元写真データをアプリ等で受け取っていると自動で画質が低く変換されてしまっていることもありますのでご注意ください
※よくわからなくてもご安心ください。お持ちのお写真データを確認してご案内させて頂きます。
Q:ドライフラワーはどれくらい持ちますか?
A:自然のものですので、ドライフラワーも枯れていきます。
ドライフラワーは、造花には絶対出せない自然の美しさであるアートに溢れています。
自然のものですので、ドライフラワーも枯れていきます。
枯れゆく美しさを長く楽しめるのがドライフラワーです。
ぜひ、お部屋に飾ってこの品と美しさを感じてみてください。
きっと気分があがりますよ☆
ネット上でも言われていますが、保管状態や環境や個体差によりますが、悪い保管だと数ヶ月くらいでダメになることも、高温多湿を避けて大事に取り扱って頂けると何年も楽しめることもあると言われています。
ドライフラワーが例え枯れきって取ってしまっても、品格に溢れ、記念日としてずっと飾っていたくなる作らせて頂いてます。
また、隣に花瓶を置いて、ドライフラワーや、たまには生花を添えて、空間の雰囲気を変えれる楽しみもありますよ☆
Q:返金・交換はできますか?
A:お客様都合によるキャンセル・返品・交換について
基本的にはお客様のご都合による(初期不良・誤配送以外)商品出荷後の返品・交換はサービスの特性上、お受けできませんので、予めご了承下さい。
A:郵送時の破損などについて
返品可能です。
商品がお手元に届きましたら、直ぐに商品をご確認ください。
違ったものが送られていたり、不足・郵送時の破損などがあった場合は対応させて頂きます。
Q:完成した作品を発送前に確認できますか?
A:基本的には控えさせて頂いております。
ブランドのこだわりとして、開けた時の喜びを大切にしております。
お送りする前に完成物を写真等でお伝えすることは、基本的には控えさせて頂いております。
どうしても、送る前に確認されたい場合は事前にその旨お伝えくださいませ。
Q:プレゼントとして直送をお願いできますか?
A:可能です。
発送元をご依頼主様のお名前とご住所でお送りすることも可能です。
お気軽にお申し付けくださいませ。